[컴퓨터A/S] PC점검은 내가한다! 사용도중 갑자기 컴퓨터가 꺼질때!?

[컴퓨터A/S] PC점검은 내가한다! 사용도중 갑자기 컴퓨터가 꺼질때!?



제가 삼성전자서비스센터에서 PC엔지니어를 장기간 했던 노하우를 바탕으로

그동안 고객들이 많이 겪었던 대표적인 사례들과 그 해결책을 나름 정리해보는 시간 입니다.


이번에는, PC를 잘 사용중인데, 갑자기 전원이 꺼지는 경우 입니다.


왜 그런지 문제점을 대략 파악하고, 대처하는 방법에대해 알아보도록 합니다^^



단, 지금 제가 제시하는 방법들은 100% 정확한 것이 아니고,

그동안의 경험상 이런 문제였다는 것을 말씀드리는 부분이므로~ 참고를 하시면 될 것 같습니다^^




1. CPU의 쿨러(FAN) 문제의 가능성


CPU는 열이 많이 발생되는 PC 부품 중 하나로서, 열을 받으면 PC는 다운이 됩니다.

사람도 머리에 고열이 발생되면 쓰러지죠? 마찬가지 입니다.


바로, 이 쿨러가 고장이 나면, 저 조그만 선풍기(?)가 돌아가지를 않습니다.

고장나는 원인 중 하나는 먼지가 대표적이고, 그다음에는 내부에 복잡한 선 때문에 걸려서 안돌아 가는 경우도 있곤 합니다.


우선, 이 쿨러가 고장났는지는 케이스를 분해하여, 전원을 켜면 돌아가는지 육안으로 확인 가능하겠죠?

만약 정상적으로 돌아간다면 우선 모두 분해후 청소를 진행해 주시기 바랍니다^^


제 블로그에서 CPU를 조립하는 과정 편에서 어떤식으로 조립하는지를 보시면,

분해도 쉽게 하실 수 있을거에요. 그것을 참고하시어 CPU와 팬을 분리하여, 팬청소도 싹하고~

다시 CPU와 팬 사이에 발라주는 써멀구리스를 새것으로 잘 발라서 다시 장착해 주세요.


기왕에 분해하시는거, 아예 싹다 분해해서 내부청소를 싹 진행해 주시면 감사하죠^^





2. 전원공급장치의 고장 가능성


전원을 공급해주는 전원공급장치, 파워서플라이 입니다.

이 녀석이 이상이 생기면, 전원이 갑자기 꺼지는 현상이 나타나기도 합니다.


사람으로 비유하자면, 이 녀석은 심장에 해당하는데,

사람도 갑자기 심장마비가 발생하면, 쓰러지게 되겠죠? PC도 마찬가지 입니다.





별도의 파워서플라이를 점검하는 기기들도 있습니다.

허나....이거 하나 점검하자고 이걸 사는것은...어떻게 보면 비효율적이라 할 수 있겠는데요,


가장 확실한 것은, 친구에게 파워를 잠시 빌려서 집에서 테스트 해 볼 수 있는

그런 천사같은 친구가 주위에 있길 바라는 것이야말로 큰 힘이 될 수 있겠죠^^;


여하튼!? 파워도 의심을 해봐야 합니다.





3. 멀티콘센트 의심


의외로, 가정에서 여기에다가 본체를 연결하시고 사용하시는 분들이 꽤 있습니다.

저도 삼성에서 일할때, 고객님은 사용하다가, 그냥 꺼진다고...본체를 들고 오셨지만, 아무리 점검을 해봐도

본체는 전혀 이상이 없었습니다. (심지어 1주일을 넘게 점검한 적도 있었죠)


고객은...집에만 가면 꺼진다고 다시 크레임...

저는 점검해봐도 이상없음....


다행히 무상기간이라, 메인보드랑 파워도 무상으로 한번 교체해보고 다시 고객님이 가져가셨지만

또 다음날 그래도 꺼진다고...-_-;;;;


혹시, 고객님 본체를 멀티콘센트에 연결하시는지요? 라고 질문을 드려봤더니 고객님께서 그렇다고 답변!

그러면 오늘은 멀티콘센트 말고 벽쪽에 있는 콘센트에 직접연결해서 사용해 보세요. 하고 권유를 드려봤는데

문제해결...;;;;;; 저도 황당...고객님도 황당;;;;


이런 경우가 근데 생각보다 꽤 됬었던 아픈 기억이 있습니다^^;

그러므로, 여러분들도 일단 이건 가정에서 쉽게 적용할 수 있는 부분이므로~ 한번 해보세요.

멀티콘센트를 안쓰시는 분들은, 다른 콘센트에 연결해서 해보시구요~!




이밖에 사용도중에 PC가 그냥 꺼지는 경우는 미미한 경우들이 좀 있지만,

메인보드의 고장이라던지,

USB의 쇼트문제 라던지,

접촉불량 이라던지,

...가, 대표적인 예인데요, 이런 경우는 집에서 직접 해결이 어려우니 브랜드 피시를 구매하셨다면

해당업체에 AS를 받으시고, 만약 조립PC라고 하신다면, 제조사에 문의를 해서 하나하나 해결해 보셔야 할 것 같습니다.



자! 그러면 잘 해결되시기를 빌겠습니다^^ 파이팅!



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